Servicio de Cliente Incógnito en Colombia - Retailers Services Latam

En Retailers Services Latam nacimos para transformar la experiencia del consumidor y potenciar el retail en Colombia, creando conexiones auténticas entre las marcas y sus clientes.

RSL nació en 2024, creada por profesionales de diversas áreas que creen en la experiencia como motor de productividad para el retail en Colombia y América Latina.

Contamos con servicios bien desarrollados que se ajustan a diferentes necesidades y acompañamos a negocios de cualquier tamaño que quieran mejorar la experiencia de sus usuarios y crecer de manera sostenible. 

De la experiencia a la acción, sin complicaciones

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Escuchamos tu necesidad

Comprendemos a fondo tu negocio y diseñamos un plan que se adapte a tus objetivos.
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Vivimos la experiencia

Nos ponemos en el lugar de tus clientes, simulando la atención de manera real y auténtica.
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Convertimos datos en decisiones

Transformamos cada hallazgo en reportes claros y prácticos que facilitan la acción inmediata.

Nuestra visión

Establecernos como referentes en la evaluación de la experiencia del cliente, tanto interna como externa, brindando un servicio excepcional y apoyándonos en nuevas tecnologías que nos permitan innovar y evolucionar continuamente nuestros servicios.

Nuestra misión

Inspirar y acompañar a las empresas de Latinoamérica en la construcción de experiencias memorables para sus clientes, mediante servicios innovadores, flexibles y desarrollados con excelencia. Nuestro propósito es convertir cada interacción en una oportunidad de crecimiento, impulsando comercios de todos los tamaños a alcanzar su máximo potencial y fortalecer la competitividad del retail en la región.

Conversemos sobre el futuro de tu empresa

Cuéntanos tus objetivos y diseñaremos juntos la mejor estrategia para alcanzarlos.

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